Senior Functioneel beheerder Microsoft 365

Aanpakker die onderwijs zo goed mogelijk ondersteunt

Dit en meer ga je doen

Als specialist van onze Microsoft 365 omgeving ben je medeverantwoordelijk voor het inrichten en beheren van de belangrijkste samenwerkingsomgeving voor het ROC van Amsterdam – Flevoland. Met jouw kennis en expertise zorg je ervoor dat de gebruikers betrouwbaar en efficiënt gebruik kunnen maken van de tools en functionaliteiten van onze Microsoft 365 omgeving.

In de rol als senior functioneel beheerder lever je een belangrijke bijdrage aan de continuïteit, verbetering en de vernieuwing van onze Microsoft 365 omgeving en applicaties die dagelijks door het onderwijs worden gebruikt. Je verricht werkzaamheden gericht op de implementatie, gebruik, beheer en vernieuwing van onze Microsoft 365 omgeving. Zo zorg je voor een optimale digitale ondersteuning zodat de collega’s hun werk kunnen doen en onderling kunnen samenwerken.

Je bent je ervan bewust dat een kleine aanpassing een grote impact kan hebben voor het onderwijs. In verbetervoorstellen weet je daarom als geen ander de brug te slaan tussen de inrichtingsmogelijkheden en de wensen van de eindgebruikers. Gevraagd en ongevraagd initieer je of draag je bij aan verbetervoorstellen om de kwaliteit van processen en gegevens te borgen en te verbeteren. Je hebt een nieuwsgierige persoonlijkheid en weet nieuwe ideeën en technologieën snel om te zetten in resultaten.

Daarnaast hou je je bezig met:

• Het door-ontwikkelen en het beheren van de Microsoft 365 omgeving voor ruim 40.000 studenten;
• Analyseren van functionele en technische vraagstukken en het bieden van gebruikersondersteuning bij het oplossen van problemen;
• Het schakelen tussen de eindgebruikers in het onderwijs en Microsoft;
• Monitoring van de wijzigingen en updates die Microsoft regelmatig uitbrengt en de vertaling hiervan naar gerichte implementatie acties;
• Werken aan projecten om het Microsoft 365 platform door de gehele organisatie maximaal benut te krijgen;
• Het uitwerken en uitvoeren van verbetervoorstellen;

Dit verwachten we van jou

Je bent een collega die functioneel kan denken, en je voelt je verantwoordelijk om binnenkomende vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Je hebt een klantgerichte houding en hebt een flexibele en proactieve instelling, kan snel schakelen en goed samenwerken om de gebruikers optimaal ondersteunen. Je bent een verbinder en je krijgt energie van het samenwerken in een team en collega’s van verschillende niveaus en disciplines. En het belangrijkste, je vindt het leuk om het onderwijs verder te helpen.

• Je hebt affiniteit met het (mbo) onderwijs en bent in staat om de behoeften van gebruikers te vertalen naar oplossingen binnen de Microsoft 365 omgeving.
• Aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer voor Microsoft 365 en Microsoft 365 applicaties, zoals Powershell, MS Teams, Sharepoint, OneDrive etc.
• Je hebt kennis van en ervaring met het oplossen van functionele vraagstukken en het bieden van gebruikersondersteuning.
• Aantoonbare kennis van BiSL en ITIL.
• Ervaring op het gebied van testen.
• Ervaring op het gebied van projectmatig werken. 
• Minimaal hbo werk- en denkniveau.

Meer dan alleen goede voorwaarden

De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.

• Een salaris in schaal 10 (cao mbo) van maximaal € 4.930 bruto per maand, als je fulltime werkt
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Ruime vakantieregeling
• Deelname aan het ABP pensioen
• Doorgroeikansen binnen de organisatie
• Een reiskostenvergoeding

Niet meer wachten, maar reageren

Ben jij die AANPAKKER? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. We laten je dan snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Een assessment kan onderdeel uit maken uit van de sollicitatieprocedure.

Hier ga je werken

De wereld rondom onderwijs en ICT is continu in ontwikkeling. Werken voor een grote onderwijsorganisatie, zoals het ROC van Amsterdam – Flevoland, betekent dan ook veel dynamiek waarbij het onderwijs en de student centraal staan. De Dienst Onderwijsinformatie en ICT (Dienst OI&I) speelt een belangrijke rol in de digitale transformatie van het onderwijs en de organisatie. De leer- en werkomgeving is flexibel en ondersteunt gepersonaliseerd leren. We bieden moderne en digitale voorzieningen voor de student en de medewerker, adviseren de organisatie en zorgen dat het werkt.

Om het onderwijs goed te kunnen ondersteunen omvat de Dienst OI&I meerdere afdelingen, te weten; Innovatie en Integratie, Informatievoorziening, Services, BI-CC en Infrabeheer. Met elkaar dragen we bij aan de verdere digitalisering in het onderwijs en sluiten we aan bij de innovaties uit het werkveld.

Over het ROC van Amsterdam – Flevoland

Het ROC van Amsterdam – Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam – Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.

Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.

Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.