Hospitality Coördinator

Charlotte Aaldering 06-28903456
icoon mail
Mail mij
deze vacature
icoon delen
Deel deze vacature
icoon vragen
Vragen?
Neem contact op
Min aantal FTE 1,0 FTE
Plaatsnaam Almere, Lelystad
Sluitdatum 29 mei 2024

Alleskunner die weet wat faciliteren is

Dit en meer ga je doen

Krijg jij energie van thema’s zoals hospitality, coaching, verbinden en facility management? Dan is dit jouw functie!
In de (fulltime) functie van Hospitality Coördinator kom je te werken in een groot team, waarbij je leiding geeft aan een team van ongeveer 16fte. Het hoofd servicepoint en het hoofd servicemedewerker zijn je rechterhanden en hier werk je dagelijks nauw mee samen aan roostering, lopende projecten en verstoringen binnen het gebouw. Jouw verantwoordelijkheid ligt bij de operatie en de zorg voor de dagelijkse zaken.

Vanuit de managers ontvang jij de strategie waarmee je aan de slag kunt op de werkvloer. Je weet dit goed door te vertalen en je kan ook goed aangeven welke middelen je hiervoor nodig hebt. Je geeft invulling aan ons hospitality concept en zorgt daarmee voor een optimale klantbeleving. Je denkt op tactisch niveau actief mee en geeft de facilitair managers input voor het jaarplan. Je ziet waar er ruimte is voor verbetering in de operationele werkprocessen en voert dit samen met jouw team door.

Je geeft iedere dag weer oprechte aandacht aan het team en je stuurt bij waar nodig. Je weet van iedereen in het team zijn/haar kracht te benoemen en weet dit tactisch in te zetten zodat ieder teamlid zich betrokken voelt in de facilitaire organisatie. Iedereen kijkt naar jou als er (operationele) sturing nodig is, maar je staat ook in het team als de werkzaamheden daar om vragen. Samen met het team ben je goed zichtbaar en zoek je de verbinding met het onderwijs actief op.

Daarnaast heb je een rol in de volgende zaken:

  • Een brede portefeuille, waaronder het servicepoint, receptie, schoonmaak, catering, klein onderhoud, evenementen ondersteuning, groenvoorziening, afvalmanagement, magazijnbeheer etc.
  • Je voert operationele werkoverleggen met jouw team, maar ook met de externe partijen op locatie.
  • Je genereert managementrapportages en deelt dit met de facilitair manager.

Dit verwachten we van jou

Je bent toonaangevend gastvrij, staat stevig in je schoenen, kunt snel schakelen en hebt affiniteit met onze doelgroep studenten. Je denkt in mogelijkheden en weet mensen mee te nemen in je ideeën. Gevraagd en ongevraagd geef je advies over jouw taakgebieden. Je bent een echte teamplayer en weet de positiviteit te behouden in je team. 

Verder beschik je over:

  • Ervaring in een vergelijkbare functie
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Diploma facilitaire dienstverlening of hotelschool
  • Enthousiaste-, positieve instelling en een proactieve houding
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Een hoge mate van klantgerichtheid en een dienstbare attitude
  • Een “getting things done” mentaliteit

Meer dan alleen goede voorwaarden

De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.

  • Een salaris in schaal 8 (cao mbo) van maximaal € 4.069 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
  • Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan
  • Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
  • Ruime vakantieregeling
  • Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
  • Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.

Niet meer wachten, maar reageren

Ben jij die Alleskunner? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. We laten je dan snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Een assessment kan onderdeel uitmaken  van de sollicitatieprocedure.

Hier ga je werken

Zoveel studenten, zoveel talenten. Daar maken we werk van bij MBO College Almere en Poort. In Almere bieden we bijna 100 opleidingen in de meest uiteenlopende beroepsrichtingen. De groei zit er inmiddels flink in. Recent zijn twee nieuwe schoolgebouwen geopend met ultramoderne faciliteiten. De gemeenschappelijke deler van alle opleidingen: studenten motiveren het beste uit zichzelf te halen en ondernemend te denken. Op MBO College Poort vind je ondernemende, creatieve en sportieve talenten die de wereld willen veroveren. Sport, Leisure & Hospitality opleidingen zijn goed vertegenwoordigd. Maar ook onze commerciële, financiële en juridische opleidingen zijn populair. Beide colleges werken intensief samen met grote opdrachtgevers zodat de opleidingen perfect aansluiten op de praktijk in het bedrijfsleven en de maatschappij.

Bij MBO College Lelystad kan de student écht alle kanten op. Of iemand nu kiest voor een toekomst in de bouw, luchtvaart of werk met kinderen, wij bieden de opleiding. Altijd met het vooruitzicht op een baan of vervolgstap binnen het mbo of hbo. In een kleinschalige omgeving, waarin persoonlijke aandacht en een goede sfeer centraal staan, laten we studenten groeien in hun vakgebied. Met alle ruimte voor hulp én extra’s. Zo organiseren we voor studenten die méér willen masterclasses binnen het 'Studeren met Topmentaliteit'-programma. Ook de locatie is top: hartje centrum Lelystad. Zo zijn we goed bereikbaar voor iedereen, ook voor wie buiten Lelystad woont. Bovendien biedt onze locatie de kans intensief samen te werken met het lokale bedrijfsleven en met bedrijven in Flevoland.

Over het ROC van Amsterdam – Flevoland

Het ROC van Amsterdam – Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam – Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.

Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.

Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.

icoon delen
Deel deze
vacature
icoon vragen
Vragen?
Neem contact op

Charlotte Aaldering 06-28903456

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Stap 1

Het eerste contact

Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen twee tot drie weken na de sluitingsdatum van de vacature nemen we telefonisch of per mail contact met je op.

Stap 2

Het eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar. We gaan inhoudelijk in op je cv en de vaardigheden die je nodig hebt voor de functie. Op die manier komen we te weten of jij die enthousiaste professional bent die wij zoeken en of de functie bij je past.

Stap 3

Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan word je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Voor sommige functies vragen wij je ook een capaciteitentest of een assessment te doen. De uitkomsten hiervan worden telefonisch door één van onze loopbaanadviseurs met je besproken. In het tweede gesprek hebben we het naast de uitkomsten van het assessment ook uitgebreider over de inhoud van de functie, het team en natuurlijk over jou.

Stap 4

Een voorstel

Vaak zijn twee gesprekken voldoende voor ons om een goed beeld te krijgen. Als we beiden enthousiast zijn dan doen we je graag een aanbod bestaande uit een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Stap 5

Verklaring Omtrent het gedrag (VOG)

Iedereen die bij ons komt werken dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te hebben. Wij zorgen ervoor dat je deze gemakkelijk kunt aanvragen.

Stap 6

Contract

Als we alle informatie binnen hebben ontvang je van ons een arbeidsovereenkomst en gaan we aan de slag om te zorgen voor een warm welkom als je start.