Baliemedewerker Presentiepunt

Niels Gerritsen 020-5797303
icoon mail
Mail mij
deze vacature
icoon delen
Deel deze vacature
icoon vragen
Vragen?
Neem contact op
Min aantal FTE 0,6
Max aantal FTE 1,0 FTE
Plaatsnaam Amsterdam
Sluitdatum 28 mei 2024

Visitekaartje die zorgt voor een foutloze registratie

Dit en meer ga je doen

Als baliemedewerker bij het Presentiepunt van MBO College West ben je het visitekaartje van de afdeling. Je staat studenten, ouders en collega’s te woord. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en de registratie van absentiemeldingen aan de balie. Alle acties die je onderneemt leg je zorgvuldig vast in het digitale dossier van de student. Je werkt secuur volgens de procedures en beantwoordt eventuele vragen over deze procedures. Je verstrekt informatie over de wet- en regelgeving en over interne afspraken met betrekking tot presentie van studenten. 

Houd jij ervan om in contact te staan met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je komt te werken in een dynamisch team met 5 collega’s en een leidinggevende. We starten elke dag om 7.30 uur met een dagstart, waar een inventarisatie wordt gemaakt van de werkvoorraad voor de betreffende dag. Hierna gaan we aan de slag. Een werkdag duurt tot 16.00 uur.

Dit verwachten we van jou

Je bent klantvriendelijk ingesteld, communicatief vaardig en gaat secuur te werk. Je vindt het prettig om in een team te werken en kunt ook zelfstandig aan de slag. Verder ben je stressbestendig en vind je het een uitdaging om elke ochtend veel telefoon te beantwoorden. Je bent minimaal drie werkdagen beschikbaar, waaronder in elk geval op maandag en vrijdag.

Daarnaast neem je mee: 

  • Enkele jaren relevante werkervaring als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker.
  • Afgeronde mbo-2 opleiding.
  • Digitale vaardigheden; je kunt goed werken met standaard applicaties van MS Office (voornamelijk Teams en Outlook).
  • Ervaring met een studentenvolgsysteem (Eduarte) is een pré.

Meer dan alleen goede voorwaarden

De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshops… wat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.

  • Een salaris in schaal 4 (cao mbo) van maximaal € 3.029 bruto per maand, als je fulltime werkt
  • Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan
  • Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
  • Ruime vakantieregeling
  • Middelen om jouw werk goed te doen (zoals bijvoorbeeld een laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken, afhankelijk van jouw functie)
  • Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.

Niet meer wachten, maar reageren

Ben jij dat VISITEKAARTJE voor ons Presentiepunt? Heb jij dat beetje meer? Dan hopen we dat je snel reageert. Klik op de button solliciteren en stuur meteen je cv mee. Dit kan tot uiterlijk 27 mei. We laten je hierna snel weten of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. 

Hier ga je werken

Studenten met hart voor de zorg, welzijn en het laboratorium werken aan hun toekomst op MBO College West. Van baby’s, kinderen tot ouderen, van gezonde tot zieke mensen, van mensen met een beperking tot verslaafden… zij kunnen straks allemaal rekenen op de ruim 4.600 studenten van onze Zorg & Welzijn-opleidingen en het Laboratoriumonderwijs. 

MBO College West staat voor toonaangevend onderwijs voor de opleidingen in Zorg en Welzijn en Laboratoriumonderwijs en profileert zich als hét opleidingscentrum voor Zorg en Welzijn in de regio Groot-Amsterdam. We geven studenten de aandacht en begeleiding die ze nodig hebben, zodat ze zich kunnen ontwikkelen tot waardevolle professionals, met plezier naar school komen en trots zijn op de opleiding. Het onderwijs wordt verzorgd door ruim 400 medewerkers.

MBO College West verzorgt inclusief beroepsonderwijs op verschillende locaties. Op de locatie Laan van Spartaan wordt met name onderwijs in Zorg & Welzijn aangeboden. Op de Naaldwijkstraat bevinden zich de laboratoriumopleidingen (Lab). Lab deelt de huisvesting met het hoger laboratoriumonderwijs van Hogeschool Inholland. Lab verhuist in 2024 naar de nieuwe locatie in de Sluisbuurt te Amsterdam. Op de locatie Eric de Roodestraat bevindt zich ROC op Maat (ROM). In het Sieraad op de Postjesweg wordt de opleiding Sociaal Werk verzorgd. In het voormalige Slotervaartziekenhuis worden onder meer zorgopleidingen aangeboden en is het Health Experience Centre is gevestigd. Kortom: op verschillende locaties in Amsterdam leiden wij, samen met partners studenten op voor Zorg, Welzijn en het laboratorium.

MBO College West is het college van kansen. Een school voor iedereen. Opleidend voor de arbeidsmarkt of doorstroom naar het HBO. Er is een sterke verbondenheid met het stadsdeel, de bedrijven en de bewoners, waarvan veel een bi-culturele achtergrond hebben. Alle medewerkers van het college, zowel onderwijzend als ondersteunend, leveren een bijdrage aan het onderwijs: iedereen wordt aangespoord om kansen te zien en te benutten voor goed onderwijs. Dit vanuit de overtuiging dat een grote verscheidenheid bijdraagt aan creatievere oplossingen, ideeën en inzichten. Men denkt en handelt vanuit inclusiviteit: het goed inzetten van ieders uniekheid, zowel van de student als ook van de medewerker.

Over het ROC van Amsterdam – Flevoland

Het ROC van Amsterdam – Flevoland verzorgt middelbaar beroepsonderwijs op vier niveaus binnen veertien onderwijsdomeinen. Het ROC van Amsterdam biedt ruim 300 verschillende opleidingen aan en het ROC van Flevoland zo’n 130 opleidingen. Het middelbaar beroepsonderwijs wordt op de verschillende mbo-colleges gegeven. Het ROC van Amsterdam – Flevoland heeft bij elkaar twaalf mbo-colleges in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Hilversum, Almere en Lelystad. Het roc biedt onderwijs aan 36.000 mbo-studenten, 3.300 leerlingen in het voortgezet onderwijs en 6.500 deelnemers aan overige educatie (waaronder inburgering en volwassenen). Bij het roc werken in totaal ca. 4.000 medewerkers.

Het ROC van Amsterdam – Flevoland is een onderwijsorganisatie waar ruim 180 nationaliteiten iedere dag welkom zijn en samen leren, ook van elkaars verschillende achtergronden. Voor iedereen geldt hetzelfde respect en elke collega draagt bij aan de ontwikkeling van leerlingen en studenten voor de inclusieve Nederlandse samenleving.

Om goed onderwijs te geven is het onderwijs op de mbo-colleges kleinschalig georganiseerd; een student heeft voornamelijk te maken met de afdeling waar zijn of haar opleiding onderdeel van is. Het ROC van Amsterdam – Flevoland kenmerkt zich door kwalitatief hoogwaardig onderwijs met veel aandacht voor de student. We streven elke dag naar het allerbeste onderwijs. Iedereen is welkom en draagt bij aan de ontwikkeling van studenten. We leren van elkaars achtergronden, gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en vernieuwen waar nodig. Dit doen we in een sfeer van vertrouwen en op elkaar kunnen bouwen. Van prettig en respectvol met elkaar samenwerken. Kijken waar het beter kan en dat vervolgens ook doen. Want ook dat hoort bij een organisatie die overal de beroepspraktijk ademt.

icoon delen
Deel deze
vacature
icoon vragen
Vragen?
Neem contact op

Niels Gerritsen 020-5797303

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Stap 1

Het eerste contact

Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen twee tot drie weken na de sluitingsdatum van de vacature nemen we telefonisch of per mail contact met je op.

Stap 2

Het eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar. We gaan inhoudelijk in op je cv en de vaardigheden die je nodig hebt voor de functie. Op die manier komen we te weten of jij die enthousiaste professional bent die wij zoeken en of de functie bij je past.

Stap 3

Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan word je uitgenodigd voor een tweede gesprek. Voor sommige functies vragen wij je ook een capaciteitentest of een assessment te doen. De uitkomsten hiervan worden telefonisch door één van onze loopbaanadviseurs met je besproken. In het tweede gesprek hebben we het naast de uitkomsten van het assessment ook uitgebreider over de inhoud van de functie, het team en natuurlijk over jou.

Stap 4

Een voorstel

Vaak zijn twee gesprekken voldoende voor ons om een goed beeld te krijgen. Als we beiden enthousiast zijn dan doen we je graag een aanbod bestaande uit een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Stap 5

Verklaring Omtrent het gedrag (VOG)

Iedereen die bij ons komt werken dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te hebben. Wij zorgen ervoor dat je deze gemakkelijk kunt aanvragen.

Stap 6

Contract

Als we alle informatie binnen hebben ontvang je van ons een arbeidsovereenkomst en gaan we aan de slag om te zorgen voor een warm welkom als je start.